Szerződési feltételek

Webáruház adatai:

Az Ön által vásárolt termékek eladója a PLANARcomputer Kft. Pontos, jogszabályok által meghatározott adatai:

PLANARcomputer Kft.

Székhely: 1071 Budapest, Dembinszky u. 29.

Telephely: 1088 Budapest, Bródy Sándor u. 19.

Képviselő: Horváth András

Adószám: 14417904

Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-902957

Cégjegyzékszám kiadója (bíróság): Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság

Bankszámlaszám: OTP 11706023-20005337-00000000

Telefonszám: 06-30-768-95-85

Fax: 06-1-787-70-76

E-mail: info@planarcomputer.hu

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A PLANARcomputer.hu webáruházban eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen.

Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott esetben kérjék a PLANARcomputer.hu segítségét. Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak.

A PLANARcomputer.hu webáruházban látható termékkínálata és a szerződési feltételek együttesen jelentik a felhívást ajánlattételre. A megrendeléssel a vásárló ajánlatot tesz a PLANARcomputer Kft. részére, melyet (nem az automatikus válasz e-mailben) a PLANARcomputer Kft. 48 órán belül tételesen visszaigazol, elfogadva ezzel az ajánlatot. A szerződés ekkor, a visszaigazolással jön létre a felek között.

A feltüntetett képek helyenként – amennyiben ezt a leíráskor feltüntetjük – illusztrációk.

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár.

Áraink magyar forintban értendőek, s tartalmaznak minden adót, így az ÁFA-t is.

A szerződés, rendelési folyamat

Megrendelő megrendelése elküldésével a PLANARcomputer Computer Kft. vásárlójává válik. A megrendelés ügyfélszolgálatunk írásbeli visszaigazolása után tekinthető véglegesnek.

A webáruházban a rendelési folyamat első lépése egy regisztráció, mely önmagában nem jelent szerződéses kötelezettséget. A regisztráció sikerességét elektronikus levélben igazoljuk.

A regisztrációt követően a kiválasztott terméket a „Kosár” ikonnal a kosárba tesszük, mely a jobb oldalon mutatni fogja a megrendelt termékek mennyiségét, árát.

Amennyiben mindent kiválasztottunk, a Kosarunkban a „Megrendelés”-re kattintunk. Ekkor kiválaszthatjuk, hogy személyesen az üzletben, illetve házhozszállítással szeretnénk e megkapni a terméket. Itt változtathatunk a mennyiségeken, ilyenkor az „Módosít” gombot kell használni. Amennyiben minden rendben van, kattintsunk a „Megrendelés” gombra.

Megjelenik egy részletes adatlap, itt kérjük megadni a kért megrendelői adatokat, illetve a kiszállítás és a számlázás adatait, amennyiben azok eltérnek a megrendelőétől. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Megjelenik a végleges rendelésünk, amennyiben kértünk házhozszállítást, annak a költsége is. A „Fizetendő összesen” a termékek és az estleges kiszállítás végleges ára. Eldönthetjük, hogy kérünk-e értesítést Telefonon vagy E-mailben, sms-ben, amikor a termék átvehető. A „Megjegyzés” rovatban egyéb információkat adhatunk meg, például mikor jó a házhozszállítás, esetleg több számlára van szükség, stb.

A Vásárlás gombra kattintva adjuk fel a rendelésünket, amelyről automatikus visszaigazoló levelet küldünk.

Az adatbeviteli, „félrekattintási” hibák javítására a „Vásárlás” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Kérjük nézze át megadott számlázási címét, a megrendelt termékek mennyiségét, árát, típusát. Amennyiben hibát észlel, NE nyomja meg a „megrendelés elküldése” gombot, böngészőjével lépjen vissza folyamatosan addig a pontig, ahol az adott adatot, megrendelést módosítani tudja.

A PLANARcomputer Kft.. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásai egyedi jelszóval vehetők igénybe. A jelszó azonosítja a Megrendelőt, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést a Megrendelő megtette. A megrendelést számítógépes rendszerünk rögzíti, arról azonnali visszaigazolást küld. A Megrendelő teljes felelősséget vállal a jelszó kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti.

A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve: magyar. A fentiek szerint megkötendő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a PLANARcomputer Kft. nem iktatja.

Szállítás, fizetés és teljesítés feltételei

Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul és hibátlanul megkapta –e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat, vagy azt, hogy a hiba a kiszállítás során, vagy az után keletkezett. Sérült termék kézbesítése esetén ne vegye át a csomagot, ilyenkor a futár jegyzőkönyvet vesz fel, és az áruátvétel elutasítható.

A fizetés módja személyes átvétel esetén készpénz. Amennyiben az áru kiszállítását kéri, ebben az esetben fizethet utánvéttel, amit a futárcég alkalmazottjával rendezhet számla ellenében, illetve fizethet előutalással is a következő bankszámlaszámra:

Planarcomputer Kft.
OTP Bank
11706023-20005337-00000000

A rendelt termékek személyesen átvehetők a rendelést követő napon 16h-tól, a VIII. Bródy Sándor utca 19. szám alatt működő irodánkban, házhozszállításnál leghamarabb a rendelést követő 2. napon veheti át a megrendelt termékeket az Ön által megadott címen.

Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a díjak az alábbi táblázat szerint alakulnak:

Átutalással:

Utánvéttel:

A kiszállítás díjaként szereplő árak bruttó, fogyasztói forgalomban, a vásárló által fizetendő árak, melyek magyar forintban értendőek, s tartalmazzák az ÁFA-t.

Jótállás, szavatosság, garancia

Az 1959, évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon minden újonnan vásárolt termék esetében 2 éves szavatossági időt biztosít (tartós fogyasztási cikk esetében 3 év), amennyiben fogyasztói szerződés jön létre (amely a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy – fogyasztó – és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.

A 151/2003. Korm. rendelet alapján a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre a PLANARcomputer Kft. 1 éves jótállási kötelezettséggel tartozik.

Egyes termékek esetében a gyártó vagy az importőr a fent említett jogszabályoknál kedvezőbb feltételeket (12-120 hónap garancia) vállal, melyeket a PLANARcomputer Kft. köteles vásárlói számára is biztosítani. Az egy évesnél hosszabb garancia pontos feltételeit a termékek jótállási jegyén olvashatják. Kérés esetén ezeket feltételeket előre is megismertetjük kedves vásárlóinkkal.

A szavatosság feltételeit a Polgári Törvénykönyv és a 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. A PLANARcomputer Kft. szavatossági kötelezettséggel tartozik, amennyiben az eladott termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.

A PLANARcomputer Kft. felel akkor is, ha a szolgáltatott dolog összeszerelését a szerződésnek megfelelően a fogyasztó végezte el, és a szakszerűtlen összeszerelés a használati útmutató hibájára vezethető vissza.

A szavatosság érvényesítésének feltétele, hogy amennyiben a felek a hiba eredetét illetően nem értenek egyet, a fogyasztó kötelezettsége a hiba eredetének bizonyítása (szakvélemény). A teljesítést követő hat hónapon belül vélelmezni kell, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Ebben az időszakban a bizonyítás a PLANARcomputer Kft. kötelezettsége.

Ha a fogyasztó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, a PLANARcomputer Kft. mentesül a szavatossági felelősség alól.

A jótállás feltételeit a már említett 151/2003. Korm. rendelet, a Polgári Törvényköny illetve a szavatossági igényérvényesítéskor is fontos 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. Érvényesítésének feltétele a jótállási jegy. Fontos, hogy jótállás esetén a jótállásra kötelezett mindaddig nem mentesül kötelezettségei alól, amíg nem bizonyítja, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat következménye.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó elsősorban — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a PLANARcomputer Kft. számára a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget.

Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a PLANARcomputer Kft. a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni — választása szerint — megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely e rendelkezésektől a fogyasztó hátrányára tér el.

Jogérvényesítés

Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul megkapta-e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat.

Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 49/2003. GKM rendelet által meghatározottak szerint járunk el.

A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. A PLANARcomputer Kft. a jogszabály értelmében jegyzőkönyvet köteles felvenni a minőségi kifogásról. A PLANARcomputer Kft. a jogszabály értelmében törekszik arra, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze.

A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse a fent található elérhetőségeinket.

Az elállás joga

A Megrendelő az 17/1999 Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben a PLANARcomputer Kft. köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik.

A PLANARcomputer Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyéb költségek a vásárlót nem terhelik, beleértve a rendeltetésszerű használat melletti értékcsökkenést.

A 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 5. §-a alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát:

• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
• olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl: kérésre összeállított konfigurációk)

Amennyiben a 8 munkanapon belüli elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a termék határidőn belüli visszajuttatása mellett írásban írja le, hogy el szeretne állni a szerződéstől a fenti jogszabály felhatalmazása alapján.

Adatvédelem

A regisztráció során megadott személyes adatait a PLANARcomputer Kft. bizalmasan kezeli, harmadik személynek nem adja át, és csak a megrendelés teljesítésére illetve a teljesítés esetleges bizonyítására használja fel, és tárolja. Adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el.

Szerzői jogok és hivatkozások

A PLANARcomputer Kft. Weblapján (www.planarcomputer.hu) található összes grafikai és technikai szerkezet, megjelenítés megvalósítási módozatai, valamint a termékekre, Cégünkre vonatkozó összes adat, leírás illetve kép az ezen oldalakon látható formában a PLANARcomputer Kft. tulajdonát képezi. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül ezek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után.

A www.planarcomputer.hu-ra való hivatkozás során tilos úgy linket elhelyezni, hogy az valamely más oldal részeként jelenítse azt meg. Minden más esetben az oldalunkra mutató link elhelyezéséhez hozzájárulunk.

Egyéb feltételek

A PLANARcomputer.hu oldalon való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A PLANARcomputer Kft-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.planarcomputer.hu akadálytalan működését és a vásárlást.

Jelen szerződési feltételek a PLANARcomputer.hu oldalról letölthetőek. Javasoljuk a vásárlónak az aktuális szerződési feltétel mentését.

Letölthető formátum